Autovía del Camino, S.A.U. ha procedido a implementar sistemas que permitan controlar, planificar, organizar y automatizar las tareas administrativas de su organización

Con el fin de otorgar un ambiente laboral más eficiente y sostenible

Cumpliendo el compromiso de nuestra compañía, se han obtenido los certificados ISO que indican que la empresa acreditada cumple con una serie de requerimientos y sigue los procedimientos establecidos en los distintos estándares ISO. Estos estándares establecen una serie de reglas, guías o características que debe cumplir una actividad o los resultados de esta actividad. Utilizando una metodología concreta con cada estándar, los certificados ISO certifican que nuestra empresa sigue con los procedimientos considerados como óptimos y cumple con las medidas de control en distintos contextos: calidad, medioambiente, seguridad y salud en el trabajo, prevención de riesgos laborales, códigos de buenas prácticas, seguridad de la información, etc.

Las normas ISO en las que se ha certificado nuestra organización son:

Esta certificación en las normas dará un importante valor a nuestra empresa, tanto desde un punto de vista de valoración exterior, como por permitir utilizar un método concreto y eficiente para la mejora y control interno, suponiendo un aumento de confianza por parte de clientes, proveedores, socios y trabajadores. Permitirá identificar puntos de mejora en la empresa, conociendo y controlando procesos y resultados, mediante la realización de un estudio y evaluación exhaustiva de los métodos y procedimiento que se llevan a cabo en la empresa. En este trabajo se hace partícipe a directivos y a trabajadores, de forma que se acaba conociendo mucho mejor la propia empresa, controlando mejor todos los procesos y permitiendo identificar más fácilmente puntos de mejora.

01.Política Integrada de Sistemas de Gestión

Autovía del Camino S.A.U. es la empresa concesionaria para la conservación y explotación de la Autovía Pamplona-Logroño.

Nuestro sistema de Gestión de Calidad, Medioambiente y de Prevención de Riesgos Laborales, sirve de marco para establecer y revisar nuestros objetivos:

  • Ser la principal vía de unión de la zona, suponiendo un importante impulso para el desarrollo socioeconómico de la zona.
  • Asegurar el funcionamiento de los servicios de manera precisa, eficiente y efectiva, basado en la resolución inmediata de incidencias y en la mejora continua.

 

Autovía del Camino considera la Calidad de sus servicios como un compromiso prioritario en su estrategia. Por ello, hemos implantado, un sistema de gestión integrado de Calidad, Medio Ambiente y de Prevención de Riesgos Laborales, según las normas UNE-EN ISO 9001, UNE-EN ISO 14001 y UNE-EN ISO 45001,  como elemento clave para conseguir la excelencia, basándonos en los siguientes compromisos fundamentales, que guían nuestro comportamiento con:

 

Nuestro cliente:

· La satisfacción de nuestros cliente y cumplimiento de los compromisos acordados con él.

Nuestros usuarios:

· Permite a los usuarios desplazarse con gran comodidad y seguridad, no sólo entre Pamplona y Logroño, sino también en los pequeños desplazamientos entre localidades cercanas, lo que redunda en un gran beneficio para los usuarios de la zona.

· Disponer de un rápido acceso a la vía, lo que ha permitido que las localidades distribuidas dentro del trazado hayan experimentado una gran mejora en sus comunicaciones.

Nuestros empleados:

· Fomentando el compromiso y participación de nuestro equipo con los valores de empresa, mediante la formación, la comunicación y el desarrollo de sus capacidades para conseguir la mejora de los servicios prestados y el servicio al cliente y usuarios.

· Mantener el elevado perfil técnico de nuestro equipo y la capacidad de plantear objetivos comunes.

· Con el compromiso de proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables para la prevención de lesiones y deterioro de la salud relacionada con el trabajo, poniendo a disposición los recursos materiales, económicos y humanos necesarios para eliminar las situaciones que supongan un peligro para los trabajadores y reducir la exposición al riesgo, mediante el análisis de todos procesos en el centro de trabajo, contribuyendo a la creación de lugares de trabajo seguros y favoreciendo un buen clima laboral que garantice el bienestar psicosocial de los trabajadores de la empresa.

 

Nuestros proveedores y colaboradores:

· Promoviendo la colaboración con nuestros proveedores y colaboradores, basándonos en la comunicación y el entendimiento, con el fin de asegurar unos productos y servicios de alta calidad.

· Potenciando la industria local.

Con el medio ambiente:

· Protección del medio ambiente, contribuyendo a la prevención de la contaminación, analizando nuestros servicios prestados y productos utilizados y su ciclo de vida para hacerlos más sostenibles con el medio ambiente, y coordinando con nuestros proveedores, las mejoras para contribuir en este compromiso.

· Mitigando y corrigiendo en la medida de lo posible su impacto en el entorno.

 

Desde la dirección de Autovía del Camino, colaboramos en la mejora continua y el liderazgo de nuestra marca y de la competitividad y sostenibilidad de la empresa:

· Mediante la identificación proactiva y un manejo eficiente de los riesgos asociados con los productos, procesos y tecnologías. Optimizando permanentemente los procesos.

· Procurando un uso eficiente de los recursos humanos, materiales, naturales y financieros disponibles.

· Manteniendo el compromiso permanente de cumplir con los requisitos legales, internos y contractuales con el cliente.

· Analizando y valorando toda la información generada por nuestro sistema y por las opiniones de nuestras partes interesadas con el compromiso de mejorar continuamente.