Cumpliendo el compromiso de nuestra compañía, se han obtenido los certificados ISO que indican que la empresa acreditada cumple con una serie de requerimientos y sigue los procedimientos establecidos en los distintos estándares ISO. Estos estándares establecen una serie de reglas, guías o características que debe cumplir una actividad o los resultados de esta actividad. Utilizando una metodología concreta con cada estándar, los certificados ISO certifican que nuestra empresa sigue con los procedimientos considerados como óptimos y cumple con las medidas de control en distintos contextos: calidad, medioambiente, seguridad y salud en el trabajo, prevención de riesgos laborales, códigos de buenas prácticas, seguridad de la información, etc.
Sistema de gestión de la calidad basado en la gestión y control de procesos y su evaluación.
Sistema de gestión ambiental que se centra en la gestión y reducción del impacto en el medio ambiente de los procesos desarrollados en la empresa u organización.
Es una norma de carácter general de sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo relacionada con el cumplimiento de la normativa en Prevención de Riesgos Laborales.
Esta certificación en las normas dará un importante valor a nuestra empresa, tanto desde un punto de vista de valoración exterior, como por permitir utilizar un método concreto y eficiente para la mejora y control interno, suponiendo un aumento de confianza por parte de clientes, proveedores, socios y trabajadores. Permitirá identificar puntos de mejora en la empresa, conociendo y controlando procesos y resultados, mediante la realización de un estudio y evaluación exhaustiva de los métodos y procedimiento que se llevan a cabo en la empresa. En este trabajo se hace partícipe a directivos y a trabajadores, de forma que se acaba conociendo mucho mejor la propia empresa, controlando mejor todos los procesos y permitiendo identificar más fácilmente puntos de mejora.
Autovía del Camino S.A.U. es la empresa concesionaria para la conservación y explotación de la Autovía Pamplona-Logroño.
Nuestro sistema de Gestión de Calidad, Medioambiente y de Prevención de Riesgos Laborales, sirve de marco para establecer y revisar nuestros objetivos:
Autovía del Camino considera la Calidad de sus servicios como un compromiso prioritario en su estrategia. Por ello, hemos implantado, un sistema de gestión integrado de Calidad, Medio Ambiente y de Prevención de Riesgos Laborales, según las normas UNE-EN ISO 9001, UNE-EN ISO 14001 y UNE-EN ISO 45001, como elemento clave para conseguir la excelencia, basándonos en los siguientes compromisos fundamentales, que guían nuestro comportamiento con:
Nuestro cliente:
· La satisfacción de nuestros cliente y cumplimiento de los compromisos acordados con él.
Nuestros usuarios:
· Permite a los usuarios desplazarse con gran comodidad y seguridad, no sólo entre Pamplona y Logroño, sino también en los pequeños desplazamientos entre localidades cercanas, lo que redunda en un gran beneficio para los usuarios de la zona.
· Disponer de un rápido acceso a la vía, lo que ha permitido que las localidades distribuidas dentro del trazado hayan experimentado una gran mejora en sus comunicaciones.
Nuestros empleados:
· Fomentando el compromiso y participación de nuestro equipo con los valores de empresa, mediante la formación, la comunicación y el desarrollo de sus capacidades para conseguir la mejora de los servicios prestados y el servicio al cliente y usuarios.
· Mantener el elevado perfil técnico de nuestro equipo y la capacidad de plantear objetivos comunes.
· Con el compromiso de proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables para la prevención de lesiones y deterioro de la salud relacionada con el trabajo, poniendo a disposición los recursos materiales, económicos y humanos necesarios para eliminar las situaciones que supongan un peligro para los trabajadores y reducir la exposición al riesgo, mediante el análisis de todos procesos en el centro de trabajo, contribuyendo a la creación de lugares de trabajo seguros y favoreciendo un buen clima laboral que garantice el bienestar psicosocial de los trabajadores de la empresa.
Nuestros proveedores y colaboradores:
· Promoviendo la colaboración con nuestros proveedores y colaboradores, basándonos en la comunicación y el entendimiento, con el fin de asegurar unos productos y servicios de alta calidad.
· Potenciando la industria local.
Con el medio ambiente:
· Protección del medio ambiente, contribuyendo a la prevención de la contaminación, analizando nuestros servicios prestados y productos utilizados y su ciclo de vida para hacerlos más sostenibles con el medio ambiente, y coordinando con nuestros proveedores, las mejoras para contribuir en este compromiso.
· Mitigando y corrigiendo en la medida de lo posible su impacto en el entorno.
Desde la dirección de Autovía del Camino, colaboramos en la mejora continua y el liderazgo de nuestra marca y de la competitividad y sostenibilidad de la empresa:
· Mediante la identificación proactiva y un manejo eficiente de los riesgos asociados con los productos, procesos y tecnologías. Optimizando permanentemente los procesos.
· Procurando un uso eficiente de los recursos humanos, materiales, naturales y financieros disponibles.
· Manteniendo el compromiso permanente de cumplir con los requisitos legales, internos y contractuales con el cliente.
· Analizando y valorando toda la información generada por nuestro sistema y por las opiniones de nuestras partes interesadas con el compromiso de mejorar continuamente.